개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목

회원(고객사 직원·화주 담당자): 이름, 이메일, 비밀번호(서버에는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장), 소속 회사명·회사 코드

구글 계정으로 로그인하는 경우: 구글 계정 고유 식별값, 이메일, 이름

Gmail을 연결하는 경우: 연결한 메일함 받은편지함의 최근 메일(보낸 사람·받는 사람·제목·본문·첨부 파일, 업무 메일인지 가리기 전 모두)과 연결을 유지하기 위한 인증 정보(암호화해 저장)

업무 자료: 고객사가 등록하거나 올린 거래처 담당자 이름·연락처, 선적 서류(B/L·인보이스·패킹 리스트 등)에 적힌 이름·주소·연락처

서비스 이용 과정에서 자동으로 생기는 정보: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보, 이용 기록

2. 처리 목적

회원 가입·로그인과 본인 확인, 회사별 권한 관리

포워딩 업무 관리 서비스 제공: 화물·서류·일정 관리, 화주 조회 화면 제공

메일로 받은 서류를 화물에 연결하고 서류 내용을 자동으로 읽어 입력을 돕는 기능 제공

서비스 안정성·보안 유지, 부정 이용 방지, 문의 응대

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 처리 목적을 달성할 때까지 보유하며, 회원 탈퇴 또는 고객사와의 서비스 계약이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우에는 그 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다.

Google LLC(Google Cloud·Firebase): 서버 운영, 데이터베이스·파일 보관, 웹 화면 제공

Anthropic, PBC, OpenAI, L.L.C., Google LLC(Gemini): 서류 자동 인식(서류 내용을 인공지능 언어 모델로 읽어 항목을 추출) — 회사가 선택한 제공자 한 곳에만 전송

5. 개인정보의 국외 이전

서류 자동 인식 기능을 쓰는 경우 해당 서류의 내용이 아래와 같이 국외로 전송됩니다.

이전받는 자(국가): Anthropic, PBC(미국), OpenAI, L.L.C.(미국), Google LLC(미국, Gemini) — 회사가 선택한 제공자에게만 전송

이전받는 자의 연락처: 각 사 개인정보 문의 창구(anthropic.com/legal/privacy, openai.com/policies/privacy-policy, policies.google.com/privacy)

이전 항목: 자동 인식을 요청한 서류에 포함된 이름·주소·연락처 등

이전 시기·방법: 자동 인식을 요청할 때마다 암호화된 통신으로 전송

보유 기간: 각 제공자의 기업용 약관에 정한 기간 동안 보관 후 삭제되며, 모델 학습에 쓰이지 않습니다.

이전을 원하지 않는 경우 자동 인식을 쓰지 않고 직접 입력할 수 있습니다. 이때 다른 기능 이용에는 제한이 없습니다.

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

7. 구글 사용자 데이터 처리

젠포트가 구글 API로 받은 정보(Gmail 포함)의 사용과 다른 앱으로의 전송은 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(제한적 사용 요건 포함)을 따릅니다.

XenPort's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Gmail은 읽기 권한만 씁니다. 이용자가 연결한 메일함 받은편지함의 최근 메일을 가져와 저장한 뒤 업무 분류·화물 연결·서류 처리·선사 스케줄 읽기에만 쓰며, 광고에 쓰거나 판매하지 않습니다.

8. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하면 지체 없이 조치합니다.

Gmail 연결은 젠포트 화면에서 해제하거나 구글 계정 설정에서 권한을 철회할 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 메일 인증 정보의 키 관리 서비스 암호화, 전 구간 암호화 통신

회사(고객사)별 데이터 분리와 접근 권한 관리, 접속 기록 보관

11. 자동 수집 장치

로그인 상태 유지를 위해 브라우저 저장소에 세션 정보를 보관합니다. 최초 비밀번호를 바꾸는 화면으로 넘어갈 때만 입력한 비밀번호를 브라우저 세션 저장소에 잠시 두고, 변경 화면에서 읽은 뒤 지웁니다(브라우저를 닫아도 지워집니다). 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

담당 부서: 주식회사 젠테라 개인정보 보호 담당

연락처: xenport@xenterra.co.kr

13. 방침의 변경

이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 이 화면에 알립니다.

주식회사 젠테라 · 사업자등록번호 473-88-03542 · 서울특별시 강남구 논현로75길 15, 5층